Avec ses 4 solutions, Elvia colle au marché

"En tant que leader du marché, c'est à nous de montrer la voie." Pour Nicole Rodriguez-Besson, directrice générale d'Elvia, les choses sont claires : "La consommation de voyages a évolué : aujourd'hui les produits assurances doivent non plus coller au type de voyageurs, mais bien au type de voyages." C'est en gardant cette idée en tête que les équipes d'Elvia ont conçu leur nouvelle gamme de produits (Soléïs, la gamme actuelle coexistera encore quelque temps avec les nouveaux produits). Concrètement, les nouveaux produits d'Elvia se déclinent en 4 solutions : Forfaits, Transport, Hébergement et Loisir. La solution Forfait (séjour, circuit ou croisière) couvre l'annulation toutes causes (en réalité il s'agit d'une tout sauf), les retards d'avions ou de trains, les dommages aux bagages, la responsabilité civile vie privée à l'étranger et l'interruption de séjour. En ce qui concerne l'assistance rapatriement et la couverture des frais médicaux à l'étranger, 2 formules sont proposées : la première à 4,5 % du prix du forfait n'inclut pas l'assistance rapatriement et couvre les frais à hauteur de 75 000 euros, la seconde, à 6 % du prix, comprend tout et couvre les frais jusqu'à 150 000 E. La solution Transport (avion, train ferry) comprend l'annulation toutes causes et les dommages aux bagages pour 4 % du prix du billet. On peut y ajouter les retards d'avion, l'assistance rapatriement et les frais médicaux (20 euros en France et en moyen-courrier, 32 E pour le long-courrier). La solution Hébergement (location, hôtel, gîte, emplacement de camping) offre, pour 4 % du prix de la prestation, les mêmes prestations que la solution forfaits, plus un véhicule de remplacement. Enfin, pour 15 euros, Elvia propose sa solution Loisir. Elle permet de bénéficier de garanties dommages accidentels et vol de matériel de sport ou de loisir (type ski), d'une responsabilité civile sport, d'une assistance rapatriement, d'une garantie interruption d'activité. L'ensemble de ces prestations est rémunéré à hauteur de 25 %.