CWT lance CWT Hotel Intel, un outil permettant aux voyageurs d'affaires de noter et d'évaluer les hôtels sur un site web sécurisé consacré aux entreprises.
Après un voyage d'affaires, une alerte est automatiquement envoyée par e-mail au voyageur pour lui demander de commenter son séjour à l'hôtel. Il peut donner une note à l'établissement et laisser une évaluation pour partager son expérience avec les autres voyageurs et les aider à réserver en connaissance de cause. Les évaluations, qui restent consignées sur un réseau privé, ne sont possibles que si le séjour a réellement été effectué. Des renseignements sur la disponibilité des chambres, les équipements de l'hôtel et le détail des tarifs négociés, comme le petit déjeuner, l'accès Wi-Fi et le stationnement, figurent également sur le site. "Le développement de CWT Hotel Intel s'inscrit pleinement dans les tendances actuelles du secteur. En effet, les décisions des voyageurs reposent de plus en plus sur les données transmises par leurs pairs", explique Patrice Simon, spécialiste des innovations chez CWT. "Nous connaissons la manière dont les voyageurs de loisir utilisent les réseaux sociaux, aussi nous avons développé ce site qui permet aux voyageurs d'affaires de partager des informations précieuses avec leurs pairs tout en respectant la politique voyages de leur entreprise".