Axa Assistance espère "devenir, à l'horizon 2012, le partenaire majeur de l'assurance voyage au niveau mondial".Déjà associée à American Express, Mastercard et Thomas Cook, "l'entreprise accompagne en outre la montée en puissance du B2B2C et le développement de nouveaux process sur Internet.
C'est le sens du partenariat noué en 2006 avec la compagnie Skyeurope (14 pays en Europe) avec la souscription et la gestion de l'assurance voyage en ligne". Par ailleurs, Axa Assistance met en avant sa capacité à gérer les crises. Ainsi, "lors de la guerre au Liban en juillet 2006, Axa Assistance a démontré son efficacité dans ce domaine en assurant le rapatriement de plus de 1.000 personnes en 24 heures et en traitant, via sa cellule de crise dédiée, près de 30.000 appels téléphoniques". Depuis 2003, le chiffre d'affaires d'Axa Assistance a progressé de plus de 50 % et le nombre de dossiers traités a augmenté de plus de 40% pour atteindre près de 7 millions.
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Axa Assistance veut devenir un partenaire majeur de l'assurance voyages
