Baromètre Raffour Interactif : 71% des Français ont préparé leur séjour sur Internet en 2014

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Le Baromètre 2015 : "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne" du cabinet Raffour Interactif montre sur l'année 2014 une préparation en ligne des séjours prépondérante et nettement en hausse puisque 71% des Français partis ont préparé leurs séjours sur Internet, soit 9 points de plus qu'en 2013.
 Le Baromètre nous révèle également que 45% des Français partis ont entièrement réservé en ligne tout ou partie de leurs séjours, soit 14,8 millions de Français. L'Internet mobile renforce son poids : 32% des Français partis ont consulté leurs smartphones et/ou tablettes pour préparer ou réserver leurs séjours. "Les e-touristes acquièrent un nouveau pouvoir en accédant à des systèmes d’information auparavant réservés aux seuls professionnels et ils ont toutes les possibilités d’accéder aux prestations de leur séjour, tout en profitant des échanges collaboratifs on line qui enrichissent leur savoir. Les séjours expérientiels s’expriment dans toute leur précision, rendant les offres personnalisées, dédiées, accessibles auprès de tous types d’acteurs quels que soient leurs tailles, spécificités, emplacements. La proximité que crée l’Internet avec les prestataires est un atout reconnu par les e-touristes. Ainsi le voyage virtuel précède le réel : la phase de recherche est vécue majoritairement comme un plaisir car on se projette dans ses vacances, ses loisirs, la détente avec des récits, photos, vidéos, webcams, sons, dans une dimension multisensorielle… A son retour on partage ses souvenirs et commentaires en ligne" analyse Guy Raffour, PDG de Raffour Interactif.
 

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