Sous l'autorité d'Isabelle Delaye, directeur marketing du groupe Fnac, Bertrand Gstalder est nommé à la direction de Fnac Voyages.
Agé de 34 ans, il occupait précédemment le poste de directeur du développement de cette filiale, qu'il a rejointe au printemps dernier. Diplômé de l'ESCP, il a exercé l'essentiel de ses fonctions en tant qu'associé fondateur de la société Cityvox (éditeur de guides de loisirs et de voyages) et comme chef de projet au sein de la direction marketing du Club Méditerranée, notamment sur des enjeux de développement commercial sur Internet. Sous sa direction, Fnac Voyages entend en 2005 renforcer la notoriété de son service. Deux axes forts : une présence élargie dans les magasins et la publication d'une nouvelle brochure tirée à 40 000 exemplaires. "Avec, toujours en toile de fond, la volonté de conserver une politique d'offre spéciale pour nos adhérents", tient à préciser Bernard Gstalder. Créée en 1991, Fnac Voyages compte aujourd'hui dix agences (Paris, province et Internet) et plus de 40 collaborateurs. Elle a réalisé un chiffre d'affaires de 19,7 millions d'euros en 2003 avec plus de 35 000 clients. L'entité tire 75% de son activité des forfaits touristiques.
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