Faire comprendre l'organisation de la distribution commerciale dans le transport aérien aux agents de voyages, c’est l’un des objectifs que s’est fixé APG Academy qui a reçu le soutien de l’APST et des Entreprises du Voyage.
APG Academy propose pour le moment, via un e-learning, six cours qui durent de 20 à 50 minutes : "les codes compagnies", "le circuit de l’argent", "les créneaux aéroportuaires", "le BSP", "l’Interline pour les directeurs" et "l’interline pour les managers". De nouveaux modules vont vite s’ajouter comme l’un sur le BSP Link. "Quand on conduit une voiture, c’est toujours bien d’avoir des notions de mécanique" précise Jean-Louis Baroux, président d’APG Academy qui rappelle que 70% des ventes de billets sont réalisés par les agents de voyages. "Mais qui sait comment circule l’argent ?". Une ligne Help Desk va aussi ouvrir. Séduit par le concept, l’APST offre à ses adhérents ces modules e-learning : "Mieux ils sont formés, mieux ils se portent et nous avec eux" souligne Emmanuel Toromanof, secrétaire général de l’APST. Tant les conseillers que les directeurs d’agences peuvent être intéressés par le contenu de ces cours. Ceux qui ne sont pas adhérents de l’association mais seulement des Entreprises du Voyage bénéficieront d’un tarif préférentiel. Quant aux autres, ils devront s’acquitter d’une somme qui oscille entre 29 et 99 euros selon le module choisi. Les cours sont tous assurés par des professionnels du secteur. Ils sont disponibles en français et en anglais.