Pour la première fois, un directeur général nommé pour développer la zone.Le chiffre d’affaires de l'agence a dépassé 1 milliard de dollars en 2004.La région représenterait à terme un tiers des activités mondiales de CWT.Carlson Wagonlit Travel vient de nommer pour la première fois un directeur général pour la région Asie Pacifique.
CWT Asie Pacifique était jusqu'à maintenant géré par la division Amérique latine. Selon Hubert Joly, PDG de CWT, la croissance rapide qu’a connue l'agence au cours des dernières années dans ces deux régions conduit l’entreprise à mettre en place des directions séparées. Effectuant une tournée en Asie pendant les deux premières semaines de janvier, Hubert Joly a noté les succès enregistrés par CWT dans la région et a précisé ses objectifs de croissance. CWT s’est implantée dans la région en 1995. L’entreprise est aujourd’hui présente dans les principaux pays d’Asie Pacifique, à travers des filiales ou des joint-ventures en Australie, Chine, à Hongkong, en Inde, Indonésie, au Japon, à Singapour et en Thaïlande. En 2004, moins de dix années après avoir débuté dans la région, CWT précise que son chiffre d’affaires "a dépassé 1 milliard de dollars en 2004, soit une hausse de 45 % par rapport à 2003". L’entreprise emploie "plus de 1 600 personnes dans la région". Ce qui fait de CWT "le numéro un dans la zone Asie Pacifique en termes de part de marché". En se basant sur des études récentes, Hubert Joly a estimé que "le marché mondial du voyage sera à terme divisé à parts égales entre les Amériques, l’Europe et l’Asie". Il ajoute : "Nous avons toutes les raisons de penser que la région Asie Pacifique représentera un tiers des activités mondiales de CWT." L'agence chiffre les dépenses mondiales de voyage à environ 870 milliards de dollars US à l’horizon de 2007, dont 350 milliards de dollars pour le seul voyage d’affaires. Sur ce budget global de 870 milliards de dollars, la région Asie Pacifique devrait représenter 260 milliards de dollars, soit presque 30 % des dépenses mondiales estimées à cette époque.
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