Moins d'un an après son arrivée en France, la centrale de réservation Chase est référencée par Manor, Afat Voyages, Tourcom et Galeries Lafayette.Chase couvre tous les segments, de l'auberge de jeunesse à New York jusqu'à la chaîne Leading Hotel of The World.
Elle garantit de proposer au moins des prix aussi bas que ses concurrents. Autrement dit, "le nerf de la guerre, ce n'est pas de collectionner les hôtels mais d'avoir un bon prix et de la disponibilité". Gros avantage du système, les vendeurs peuvent choisir le montant de leur rémunération. "Nous leur conseillons de ne pas exagérer pour rester compétitifs, mais elles peuvent faire faire de très belles marges sur des promotions". Par ailleurs, "il faut 45 secondes pour boucler une réservation et, en cas de difficulté, les agents de voyages peuvent composer un numéro vert pour joindre un call center situé à Dublin".
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