Comment un TO à dimension mondiale comme le Club Med fait-il pour pénétrer ses différents marchés ? Voici quelques éléments de réponse.
En France, il existe 44 agences Club Med, à la fois en propre et en franchise. Ce à quoi il faut ajouter le réseau Thomas Cook, partenaire historique du Club (sous la marque Havas) et toutes les agences qui peuvent revendre le produit depuis le 14 avril 2003 (en juin dernier, le Club expliquait que 660 agences représentaient 7 % de ses ventes externes). En Italie, il existe 2 agences Club Med Voyages (à Rome et à Milan) et quelque 4 918 agences (en réseaux ou indépendantes) qui distribuent le produit. En, Belgique, ce sont 339 points de vente, également appartenant à la fois à des réseaux ou étant indépendants, et deux agences enseigne (un peu sur le modèle des agences Jet tours en France) qui assurent la distribution. En Allemagne, le Club est distribué par l'intermédiaire du réseau Dertur. En Espagne c'est le TO des grands magasins El Corte Ingles (soit 300 points de vente) qui s'en occupe. Enfin, il existe une agence Club Med au Portugal, à laquelle s'ajoutent 250 agences qui revendent le produit.
Distribution