Intra Call Center vient de lancer Vis-à-Web qui permet à l’internaute de dialoguer de visu avec le vendeur.Vous êtes un client d’un site de voyage mais vous avez besoin d’aide.
Sur l’écran, vous cliquez sur un module « contacter nos vendeurs ». Un conseiller apparaît sur l’écran et vous pouvez dialoguer avec lui. Si vous disposez d’une webcam, il peut aussi vous voir. Grâce à une palette d’outils, il peut vous aider à remplir le bulletin d’inscription en prenant la main sur le site. Une main que vous reprenez, quand, par exemple, il s’agit de rentrer ses numéros de carte bancaire. La société a pour l’instant travaillé avec la Camif et devrait très vite annoncer le nom de son premier client touriste.http://www.intracall.com/visaweb_testez.php