Spécialiste du voyage sur mesure, Comptoir des Voyages annonce l'ouverture d’une nouvelle agence à Lille. Le TO renforce ainsi sa présence sur le territoire français avec désormais 14 agences dans 6 villes.
Située au 76, rue National à Lille, cette nouvelle agence est tenue par cinq spécialistes qui reçoivent du lundi au samedi de 9h30 à 18h30.
Le Studio, une innovation Comptoir des Voyages, permet la mise en relation des voyageurs avec l’intégralité des conseillers, où qu’ils se trouvent. Un moyen technique de visioconférence qui favorise les échanges pour confectionner des voyages réellement sur-mesure.
« Nous sommes ravis de poser nos valises à Lille, une ville tournée vers les voyages et l’évasion. Même si plus de 60% de nos ventes proviennent d’Internet, les agences physiques et le web sont extrêmement liés et dorénavant interdépendants. Il est très fréquent qu’un contact initié dans l’un de ces deux mondes se concrétise finalement dans l’autre. Le plus important est d’évaluer le niveau de valeur ajoutée ou de service proposé aux voyageurs, que cela soit sur Internet, en agence ou dans la destination visitée. A la suite d’une forte demande en ligne, nous avons donc décidé de renforcer notre présence physique au cœur de cette ville pour apporter des services complémentaires aux Lillois. A horizon de 4 ans, nous devrions réaliser entre 5 et 6 millions d’euros de vente dans cette agence. Et nous espérons également développer notre réseau d’agences dans l’Hexagone pour atteindre dix agences hors Paris en 2020 et une quinzaine de points de vente d’ici 2022 » souligne Alain Capestan, président de Comptoir des Voyages.
A Lille comme dans les autres villes françaises, Comptoir des Voyages met désormais à la disposition de chaque client l’application Luciole, une carte interactive avec GPS qui permet de se diriger dans le pays visité, en toute autonomie et cela sans connexion locale (bonnes adresses, sites à visiter, hébergements, excursions …). Autre service exclusif développé par Comptoir des Voyages, des rencontres dans plus de 150 villes à travers le monde avec des hôtes francophones, les Greeters.
Comptoir des Voyages est sur le territoire français avec désormais 14 agences dans 6 villes (9 agences à Paris, 1 agence à Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille).