La 3e édition des Journées des Entrepreneurs du Voyage sur le thème "Le monde change" se tiendra à Lille du 22 au 24 novembre prochain, au sein de Lille Grand Palais. Guillaume Pepy (SNCF), Jean-Marc Janaillac (Air France-KLM) et Sébastien Bazin (groupe Accor) devraient intervenir.
Chaque année, ces Journées permettent aux décideurs du voyage d'échanger entre confrères, de débattre autour de tables rondes, et d'assister à des ateliers de travail sur les thèmes qui font aujourd’hui l’actualité du secteur. L'occasion également de rencontrer partenaires et prestataires.
L'ambition des Journées des Entrepreneurs du Voyage est d'aider les dirigeants à comprendre et anticiper les changements du monde ainsi que leurs impacts sur leurs environnements professionnels et les comportements des voyageurs. Le programme ici.
Les ateliers de travail
- Comment désamorcer et régler les litiges clients.
- Croisières. Et si vous aviez tout faux !
- Le digital dans notre quotidien.
- Nouveau code du travail : quelles opportunités pour nos entreprises ?
- Nouveau code du tourisme : nouvelles règles du jeu pour la vente de forfait.
- Nouvelles règles de protection des données.
- Vatol : La nouvelle charte d’engagement des tour-opérateurs.
- NDC, NewGen ISS, PCI DSS, Go lite, EasyPay, Global default insurance… Parlez-vous le Iata ?
- Commerce illégal : lutter efficacement.
Les débats
- Quel sera l’impact de l’intelligence artificielle sur notre environnement ?
- Nouvelles générations de salariés: de la relation de travail à la relation au travail. Quelles conséquences pour les entreprises ?
Les personnalités (questions de la salle.)
- Guillaume Pepy, Président de la SNCF.
- Jean-Marc Janaillac, Président d'Air France – KLM.
- Sébastien Bazin, Président Directeur Général du Groupe ACCOR (sous réserve).