Depuis l’été dernier, TheTravelExperts.fr a rajouté à sa gamme de services l’organisation, une à deux fois par mois, des webinaires auprès des professionnels du tourisme sur des sujets inspirés des enquêtes que la start-up fait régulièrement auprès de ses 478 membres agents de voyages.Le dernier sondage de TheTravelExperts a révélé que plus de 50% des problèmes que les agents de voyages aimeraient résoudre en 2015 sont de nature juridique :
- la garantie financière et la contre garantie : "quelles sont les alternatives à l'APST ?"
- les relations avec les compagnies aériennes : "sont-elles vraiment adaptées à nos métiers?"
- droit des marques (le copyright) : "Quand on est challenger sur un dossier, comment faire pour que le client ne donne pas mon idée de destination et mon programme à une autre agence ?"...
C’est en partant de ces constants que le sujet du premier webinaire de 2015 a été défini en partenariat avec Nathalie Malazdra, avocate qui travaille depuis des années avec des sociétés de l'industrie du tourisme :" La responsabilité des compagnies aériennes dans le transport des voyageurs et les incidences sur les relations avec les agences de voyages".
Le webinaire, offert gratuitement par TheTravelExperts, aura lieu jeudi 15 janvier, à 17 heures.
Pour s’inscrire, cliquez ici : webinaire sur les compagnies aériennes.
Pendant une heure environ, seront abordés : les principes juridiques de la responsabilité des compagnies aériennes, les mécanismes de recours des consommateurs et des agences de voyages.
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