Des offices du tourisme du Var ouvrent des points de vente !

Distribution

La centrale de réservation du pôle touristique Estérel Côte d’Azur (qui regroupe 14 communes) a installé, pour la première fois cet été, des points de vente dans quatre offices du tourisme du Var : à Fréjus, Saint Raphaël, Issambre et Agay.Des vendeurs dans les OT ? Michèle Bagnasco, directrice de l’office du tourisme de Fréjus, nuance : "ils ne sont pas employés par l’OT, mais détachés par la centrale de réservation". Ensuite, Régis Courvoisier, directeur de la centrale, précise que "ce ne sont pas vraiment des commerciaux puisqu’ils donnent aussi des informations" aux clients. En attendant, ces vendeurs-informateurs ont réalisé 2.630 dossiers sur juillet-août, soit 4.630 clients. Il s’agit essentiellement d’un hébergement, qui peut être couplé à une activité de loisirs ou encore à une location de voiture. "Nous nous adressons aux individuels et répondons à une importante demande de dernière minute pour ceux qui ne sont pas passés par les organismes privés" assure Régis Courvoisier. Le client peut régler sa prestation au comptoir de l’OT ou directement auprès du professionnel. "Nous prenons une commission de 8%" explique t-il encore. Un vrai métier d’agent de voyages ? Pour le Snav, il ne s’agit pas là de paracommercialisme. Du point de vue légal du moins. Si elles vendent c’est qu’elles ont une autorisation et si elles ont une autorisation c’est qu’il y a carence du privé. Farid Rahal, directeur des Gîtes de France du Var, affirme pourtant qu’il n’y a pas de carence du privé dans le département, et encore moins sur le littoral. Il faut dire qu’il a une licence d’agent de voyages et est adhérent au Snav et s’étonne que "des offices de tourisme commercialisent l’offre qu’il a lui-même en stock".

Publié par Nicolas Barbéry

Rédacteur en chef - Le Quotidien du TourismeMe contacter

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières infos par E-mail.

Vos réactions (11)

Réagir à l'article

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *