Record avec 50 participants de plus que l'an dernier.Le nouveau modèle économique sera au cœur des débats.Afat Voyages tient à mettre à l'honneur le Club Premium.
A la veille de l'ouverture de sa 15e convention à Fès, le réseau Afat Voyages enregistre un nombre record de participants : 580, soit 50 de plus que l'an dernier. "Cela témoigne aussi de l'inquiétude des agents de voyages devant les nuages qui s'amoncellent", indique Jean-Pierre Mas, président du réseau. Plus de 200 licences, sur les 317 entreprises membres du réseau, participeront à cette manifestation. Le thème retenu : "Rêves de marchands". "Un clin d'œil au regard de la situation économique. Le temps des rêves est terminé. Est-ce que le temps des cauchemars approche ?", s'interroge Jean-Pierre Mas. Les agents de voyages arriveront dès le jeudi pour commencer à travailler en ateliers sur des thèmes aussi variés que "commission zéro, comment gérer les frais ?", "le traitement des litiges", "self booking et carte logée" ou encore "le CRM, gestion de la relation client". Afat Voyages présentera également ses outils d'analyse afin d'aider les agents de voyages à construire un nouveau modèle économique. Le jeudi soir, le réseau mettra à l'honneur le Club Premium. "Nous avons fait le choix de référencer des TO il y a un an. Il faut que l'on communique davantage avec les agents de voyages sur ce sujet", explique Jean-Pierre Mas. Le vendredi midi, ces mêmes agents de voyages pourront directement poser leurs questions au président du réseau ainsi qu'à Frédéric Alory, directeur des ventes agences Air France. De grands moments en perspective ! Les 78 fournisseurs attendus arriveront pour l'inauguration et les séances plénières le vendredi après-midi. A noter aussi qu'Afat Voyages s'est engagé depuis l'origine avec Tourism for development (TFD) à apporter aux pays visités une contribution directe dans des actions solidaires. Ainsi le dimanche matin aura lieu une course entre le Djnan Palace et le Palais Jamaï. "Le produit de la vente des dossards est destiné à l'aménagement et à l'équipement informatique d'une école touchée par un séisme l'hiver dernier", indique Jean-Jacques Bessière, directeur de course.
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