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Distribution

Ecotour, l'agence "low cost", a fait voyager 29 000 clients en 2006

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L'agence en ligne Ecotour a fait voyager 29 000 clients en 2006 avec seulement trois personnes.
Son secret : pas de call center et un nombre de voyagistes référencés limités.Ecotour souffle sa première bougie. Avec 28 000 clients pour trois employés, l'entreprise a réussi sa percée dans le monde hyper concurrentiel des agences de voyages en ligne. Guillaume Victor-Thomas, directeur général, explique "que les produits de son agence sont en moyenne 5% moins chers que ceux des concurrents". En fait, l'agence partage avec l'internaute une partie de la commission qu'il perçoit du voyagiste. Le client est récompensé d'utiliser l'email comme seul et unique moyen de communication autorisé avec l'agence de voyages. "Nous ne vendons que des packages", explique Guillaume Victor-Thomas. "Nous avons travaillé avec Fram, Marmara, Look Voyages, Asia et Vacances Transat. Amplitudes, spécialiste du bassin méditerranéen, vient de signer". À terme, Ecotour ne souhaite pas travailler "avec plus d'une quinzaine de producteurs".

Auteur

  • Laurent Guéna
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