Egencia met à disposition de ses clients un service d’échange de billets en ligne

Distribution

Egencia met à disposition de ses clients un service d’échange de billets en ligne après réservation.

 

Egencia est « la première TMC spécialisée dans la gestion des voyages d’affaires, à proposer cette prestation à l’ensemble de ses clients voyageurs, issus de tous types d’entreprises dans le monde ».

 

Les voyageurs d’affaires peuvent désormais changer leurs vols eux-mêmes sur ordinateur ou mobile après avoir réservé, en ayant instantanément accès aux modifications tarifaires et aux éventuelles pénalités applicables. Les modifications sont simples et rapides et  les voyageurs ont accès à toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix. « Egencia entend satisfaire ses clients où qu’ils se trouvent, en leur offrant la qualité de service unique qu’ils attendent, sur n’importe quel appareil.

 

Quand leurs plans de voyage changent, les voyageurs d’affaires se tournent vers leurs appareils mobiles pour trouver une solution, qu’il s’agisse de leurs ordinateurs ou de leurs smartphones. Nous faisons tout pour faciliter les changements de réservation de leurs vols, afin qu’ils puissent poursuivre leurs voyages ou rentrer chez eux le week-end » déclare Michael Gulmann, Chief Product Officer chez Egencia.

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