En 2011, l'activité de Carlson Wagonlit Travel France progresse de 5%

2011 est globalement caractérisée par une forte dynamique commerciale sur l’activité voyage d’affaires. Les contrats remportés auprès des grandes entreprises et des PME représentent un volume d’affaires estimé à plus de 230 millions d'euros. Sur l’activité voyage d’affaires, CWT France atteint son objectif de montée du taux d’adoption des outils on-line avec une progression de 6 points. Les réservations hôtel sont en progression de 9,9%. Le réseau d’agences Havas Voyages a réalisé une progression des ventes PME-PMI de 46%, qui s’explique par le succès du portail Havas Voyages Connect. Par ailleurs, le déploiement des enseignes Havas Voyages se poursuit, avec au 31 décembre 2011, 65% du réseau équipé. Le nombre d’agences s’élève à 454 dont 227 agences franchisées. L’objectif d’un maillage équilibré sur tout le territoire est maintenu avec la constitution d’un réseau de 600 à 650 points de vente à horizon 2015. Cette croissance est néanmoins nuancée par des ventes TO en recul de 1,1% par rapport à 2010. Cette baisse s’explique principalement par l’impact du printemps arabe. Enfin, l’activité CWT Meetings & Events a réalisé une très belle performance commerciale pour l’exercice 2011. L’agence évènementielle a enregistré une croissance de plus de 25% par rapport à 2010. .