Europ Assistance densifie ses garanties assurance

Séduire tous les tour-opérateurs.
Ventes du « pass études » en agences.
Europ Assistance, avec le concours de Generali, lance une nouvelle offre destinée aux professionnels du tourisme et des voyages. « Open liberté », « Open Evasion », « Open Odyssée » sont les trois niveaux de prestation d’assistance / assurance destinés à séduire « tous les types de tour-opérateurs ». Les prestations ont été renforcées à la suite d’une étude qui démontrait que « 22 % des Français choisissent leur voyagiste en fonction des conditions d’assistance qu’il propose ». La prise en charge de frais médicaux est plafonnée à 152 000 euros pour la garantie « Open Odyssée ». L’hospitalisation ou le décès de la personne en charge de la garde des enfants restés à domicile ou du remplaçant professionnel sont des nouveaux faits générateurs de retour anticipé. La notion des « membres de la famille » a été élargie aux « belles-sœurs, beaux-frères, neveux et nièces ». L’assisteur a aussi prévu une « garantie attentat » qui permet un retour anticipé ou le remboursement du voyage avant le départ. De plus, la durée de séjour garantie est passée de 60 jours à 90 jours pour les gammes Evasion et Odyssée. D’autre part, les agences de voyages ont désormais la possibilité de distribuer « Pass études », un contrat « qui fonctionne très bien » et qui couvre les étudiants en déplacement dans le monde entier pour le rapatriement, les frais médicaux et l’assistance voyage. A condition qu’ils partent plus d’un mois pour effectuer des stages, des formations professionnelles, compléter des études ou travailler au pair. De quoi, selon Europ Assistance, améliorer la gamme de services que peuvent rendre les agences de voyages à l’heure de « la montée en puissance des agences en ligne ».

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