Go Voyages rémunère à la carte

"Dès le 1er novembre, les prix qui seront affichés sur les écrans incluront la commission choisie", explique Carlos Da Silva, PDG de Go Voyages. Les distributeurs vont recevoir un formulaire sur lequel ils indiqueront la marge souhaitée. Ils peuvent choisir un taux fixe ou préférer un pourcentage qui s'entend hors taxes ou toutes taxes comprises. Surtout, comme le souligne Carlos Da Silva, le système est très souple. "Les agences peuvent rectifier le tir dès qu'elles le souhaitent." Aux vendeurs, ainsi, de choisir leur prix de vente selon la typologie de leur clientèle ou leur canal de distribution. Pour les vols charter et réguliers négociés, il est possible de faire une distinction entre le "long-courrier" et le "moyen-courrier". Pour les réguliers publics, alors que le partage des commissions avec Go Voyages est la règle, les agences peuvent demander à toucher la totalité. Les prix de vente seront alors majorés de 15 euros. Ce qui vaut pour les vols vaut aussi pour les hôtels et plus spécifiquement pour Ibis et Sofitel. Bien entendu, le "package dynamique" et les "locations de voitures" sont aussi concernés. Une "commission par défaut" sera imposée aux agences qui n'auront pas renvoyé le formulaire. Par exemple, 20 euros par pax pour les charters en moyen-courrier, 30 euros par pax pour les réguliers négociés en long-courrier, 5 % pour les hôtels Ibis ou 10 % pour le package dynamique. Un package dynamique que Go Voyages cherche à développer en agences tant les résultats y sont poussifs comparés aux agences en ligne. Ainsi, pendant tout le mois d'octobre, pour chaque réservation réalisée, les agents de voyages recevront un imposant sac de bonbons. Pourquoi pas.
Un an d'assurance annulation offert pour une assurance achetée
A partir du 4 octobre, Go Voyages offrira un an d'assurance annulation. La condition : acheter au moins une fois un produit assurance traditionnel pour toute réservation d'un vol sec (charter ou régulier). Pour bénéficier de cette offre, le client doit retourner à chaque fois dans la même agence de voyages pour réserver son billet. "Grâce à cette garantie additionnelle souscrite par Go Voyages, nous fidélisons notre clientèle sur douze mois, argumente Carlos Da Silva. Les agences de voyages y trouvent leur compte car cela leur permet de conserver leurs clients à long terme." Ce produit "Annule1an" est assuré par AIG Europe et géré en cas de sinistre par SPB. Pour Arnaud Bilquez, directeur loisirs de SPB, "avec la garantie Annule1an, le client ne se pose plus de question pour l'achat d'une assurance et cela permet à l'agence d'augmenter ses ventes sur les assurances voyages". Il rappelle que "l'achat d'une assurance voyages n'est pas toujours systématique et donne lieu, bien souvent, à des hésitations surtout pour l'achat d'un simple billet d'avion".