Havas Voyages met de nouveaux services en place

"Nous totalisons aujourd'hui 78 agences qui arborent les couleurs de l'enseigne." Et de préciser que l'objectif reste de "150 points de vente fin 2007". Bernard Benhamou explique aussi que l'année 2006 s'articulera autour de la mise en place de nouveaux services. "Il s'agit d'outils de création de trafic, à l'image de notre site web institutionnel, havas-voyages.fr, qui enregistre déjà une centaine de visites par jour. Nous venons aussi d'ouvrir le service après-vente. Une cinquantaine de personnes formées au produit Havas sont à même d'aider les agences à tout moment." Tous les quatre mois, Havas Voyages édite un tiré à part de 4 pages personnalisé au nom de l'agence. En outre, des flyers à thèmes ("Week-ends à deux” à l'occasion de la Saint-Valentin, par exemple) sont fréquemment envoyés. Aux dires de Bernard Benhamou, le concept des vitrines, renouvelé régulièrement, est unanimement apprécié. "A l'heure où l'on entend parler d'écrans télé, l'impact est ici énorme et permet de gagner de nouveaux clients", précise-t-il. Le DG évoque aussi les "bons rapports" entretenus avec les TO et son "excellente collaboration" avec l'Alliance.T. Havas Voyages a par ailleurs lancé des pistes de travail avec Tourcom. "Cela reste confidentiel", indique le DG. Rappelons que certaines agences bénéficieront de la centrale de paiements Tourcom et qu'elles pourront utiliser les accords fournisseurs de Tourcom Affaires. Concernant le parallèle qui pourrait être fait avec Thomas Cook, Bernard Benhamou considère que ce n'est pas une cible pour sa société. "L'avantage, dit-il, c'est que nous n'avons pas à gérer un historique avant de créer un avenir."