La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a fini par l'avouer.
Une enquête dans le secteur des comparateurs de prix sur Internet est actuellement en cours. Il s'agit pour la DGCCRF d'apprécier la loyauté de l'information des consommateurs, l'indépendance des opérateurs vis-à-vis des sites comparés et le mode de rémunération de leurs services. Kelkoo, selon Le Parisien, serait dans l'œil du cyclone. En effet, le comparateur, qui se présente comme un moteur de recherche spécialiste du shopping, privilégie dans son classement les opérateurs qui le rémunèrent. Un onglet "prix" très discret permet à l'Internaute d'obtenir un classement dans l'ordre croissant des prix. Un modèle économique que n'a pas choisi son concurrent Pricerunner. Ce comparateur référence aussi les opérateurs qui ne sont pas clients. Leur logo n'apparaît pas et il n'y pas de lien pour accéder directement à leur site. Les résultats de l'enquête de la DGCCRF devraient être dévoilés lors du premier semestre 2007.
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