Une bien sympathique opération marketing que celle d’Amadeus en ce lundi 26 mai. Un coursier est venu livrer une pizza dans quelque mille agences pour accompagner le lancement du challenge de ventes "Italie" sur Amadeus Rail.
Pile à l’heure du déjeuner ! La pizza Amadeus/ Trenitalia/ Thello est arrivée pour mettre l’eau à la bouche des agents de voyages. Car outre le convivial plat italien, vite partagé, le GDS a glissé dans l’emballage son nouveau challenge de ventes. Sans oublier, au verso, un résumé des avantages à réserver du train. A la clé, un iPad Air et trois week-ends en Italie comprenant le trajet en train et l’hébergement en hôtel Best Western.De nouveaux outils sur Amadeus
A l’aide d’une clé USB de démonstration livrée avec la pizza, l’agent de voyages peut se familiariser avec Air-Rail Display. Cette nouvelle fonctionnalité permet de comparer les dispo pour l’aérien et les TGV (Frecce) sur l’Italie.
Cette clé permet aussi de découvrir Rail Display, l’outil qui va remplacer Rail Agent Track (le GDS train créé en 2012). Sur cette interface s’affiche toute l’offre tarifaire, puis les données de la résa sont intégrées jusqu’à la facturation.
Sans frais d’entrée supplémentaire car le GDS intègre cette offre "dans le prix de la redevance" que lui paie l’agence de voyages, le vendeur a accès aux ventes sur le réseau intérieur italien et les liaisons France/Italie. Et pour en savoir plus, il est possible de s’inscrire à une conférence téléphonique de Trenitalia d’une durée de 1 heure.
Une motivation pour les agences
Pour les agences, c'est aussi l'occasion de penser à proposer l'Italie à leurs clients car comme le dit Trenitalia dans un de ses spots publicitaires, le gros atout du train par rapport à l'avion c'est de partir d'un centre-ville pour arriver dans un autre centre-ville et pas au milieu des champs comme avec certaines compagnies aériennes...
Pour motiver les ventes, un onglet "Je souhaite savoir quel est l’intérêt pour mon agence de vendre Trenitalia" donne une réponse en 5 points dont le commissionnement de Trenitalia, "source de nouveaux revenus". Et bien sûr, un onglet permet de s’inscrire au challenge de ventes qui se déroule du 21 mai au 30 juin. Le gagnant sera désigné par tirage au sort.
Un réseau au départ de Paris ou pas
Ce sont les compagnies Thello et Trenitalia qui sont partenaires de cette opération. La première est filiale de la seconde et de Transdev. Elle propose des liaisons de nuit entre Paris ou Dijon et 9 villes d’Italie : Milan, Rome, Venise, Florence, Bologne, Brescia, Vicence, Padoue et Vérone.
Trenitalia (7T) est la filiale de Ferrovie dello Stato, l’entreprise nationale des chemins de fer italiens. Trenitalia qui s’occupe du transport de marchandises et de passagers dessert quelque 200 villes à travers l’Italie. Amadeus a intégré son offre en juin 2012.