L'autorité italienne de garantie de la concurrence et du marché (AGCM) a ouvert une enquête pour possible "pratique commerciale incorrecte" à l'encontre du site américain de conseils aux voyageurs Tripadvisor, a-t-elle indiqué mardi.Il s'agit de "vérifier si la société adopte les mesures idoines pour prévenir et limiter le risque de publication de fausses critiques", précise l'institution.
La décision de lancer cette procédure a été prise "à la lumière de nombreuses signalisations de la part de consommateurs, propriétaires de structures touristiques" ainsi que d'une association de consommateurs, ajoute-t-elle.
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