C'est un Jean-Pierre Mas "déterminé" qui s'est adressé aux 180 participants des 8èmes Forces de vente tourisme Selectour-Afat qui se déroulent à Fuerteventura (Canaries) jusqu'au 8 janvier."Je suis un président déterminé, qui sait ce qu'il veut et sait où il va.
Pas de ceux qu'on range dans la naphtaline ou inaugure les chrysanthèmes" a précisé dans son discours d'ouverture Jean-Pierre Mas à la tête du réseau jusqu'en juin prochain. Conscient que la croissance n'est plus ce qu'elle a été et que les comportements de consommation évoluent, il rappelle qu'il y a dix ans, "63% des touristes passaient par une agence de voyages pour organiser leurs vacances contre 18% aujourd'hui". Un chiffre significatif qui se traduit par une baisse d'activité avec pour "la première fois" une année 2013 en négatif avec "- 5% sur la revente des TO". Conséquence : pour être meilleur, le réseau doit "s'adapter, innover, bouger" avec pour principal force la mise à disposition d'outils (Saphir, Hip'Réceptifs, nouveau site Internet…) "que personne d'autre ne possède". Par ailleurs, Jean-Pierre Mas souhaite que la stratégie de pilotage des ventes porte ses fruits. "Les TO membres du Top 14 ont enregistré 5% de progression, ceux qui n'en font pas partie accusent une baisse de 15% en 2013" a-t-il déclaré. Concernant le choix de la marque unique, le président du réseau fait savoir qu'à ce jour "plus de 500 agences portent l'enseigne Selectour-Afat ; en avril, elles seront 800, et d'ici la fin de l'année, elles avoisineront les 1 000". A l'image de la grande campagne de pub TV mettant en scène l'hippocampe Mago et qui débutera le 22 janvier prochain, "nous devons être ambitieux et transmettre le plaisir de voyager" conclut Jean-Pierre Mas qui ne cache pas sa "honte" vis-à-vis de certains vendeurs "qui refusent de voyager, préférant rester dans leur boutique".