Amadeus annonce aujourd'hui la décision de KLM d'externaliser l'ensemble de ses activités de ventes et de réservations vers Amadeus Altéa Reservation.Rappelons que KLM est la troisième compagnie aérienne de l'alliance SkyTeam (après Air France et CSA Czech Airlines) à opter pour Amadeus Altéa Reservation.
Grâce à cet accord, KLM utilisera Amadeus Altéa Reservation pour traiter les ventes de billets dans ses propres bureaux de ventes et ses centres d'appels ainsi que pour gérer les réservations des agences de voyages (65.000) d'Amadeus et des autres GDS.
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