Présenté comme "un nouveau guide de voyage intelligent", Trip.com se lance cette semaine en France, en Allemagne et en Chine.
Président de Trip.com, Travis Katz était présent à Paris mardi 24 janvier pour rencontrer partenaires et journalistes. Le site et l'application de ce "guide de voyage intelligent", qui ont fait leur preuve aux Etats-Unis, sont en effet accessibles depuis cette semaine en France. Sa technologie doit permettre à chaque catégorie de voyageurs identifiée (famille, luxe, budget, art… ) de trouver le voyage qui lui correspond le mieux. Une fois arrivé sur place, l'utilisateur reçoit des recommandations sous forme de recommandation "push" comme, par exemple, les meilleurs endroits pour prendre les "petits déjeuners" ou "des lieux avec terrasse pour déjeuner s'il fait beau". L'application prend en effet en compte des données comme l'heure ou la météo qui "permettent de fournir des recommandations intelligentes". Chaque voyageur est aussi invité à donner son avis sur toutes les prestations (restaurants, activités, attraction touristiques) qu'il a pu tester lors de son séjour. Plus d'un million d'avis sont déjà enregistrés. Trip.com propose un moteur de réservation d'hôtels qui est le cœur de son business model. Grâce à une fonctionnalité cartographique, les utilisateurs peuvent choisir un établissement non seulement en fonction de son prix mais également de sa proximité, des activités et des attractions qui les intéressent. En tout, plus de 60 000 guides de villes sont disponibles bia les applications smartphones (Android, Apple Watch et Iphone). L'entreprise est partenaire de marques comme HomeAway, Expedia, Hostelworld ou encore Sabre.