Après le lancement des premières newsletters en "responsive design" en janvier dernier, Selectour Afat vient de sortir la version mobile de ses sites internet (national et agences).
"Nous savons par expérience que les clients consultent de nombreux sites pour préparer leurs voyages. Plutôt que d’imposer le téléchargement d’une application, nous avons préféré investir sur un site mobile adapté aux habitudes de navigation des mobinautes" explique Edouard Roux de Lusignan, directeur e-commerce et marketing du réseau. Les versions mobiles des sites ont été travaillées pour coller au plus près des besoins des utilisateurs tant graphiquement qu’ergonomiquement : Home Page avec une entrée par catégories de produits, moteur de recherche performant, pages de résultats et fiches produit condensées, photos consultables par défilement, accès rapide aux coordonnées des agences (téléphone, mail ou demande de rendez-vous) et enfin possibilité de géolocaliser les agences les plus proches par rapport à la position du mobinaute. Ces sites mobiles ont également été pensés pour venir s’intégrer à la stratégie cross-canal globale du réseau et renforcer la puissance du dispositif Rmess, le programme de CRM interne dédié aux clients des agences.
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