Lastminute va ouvrir un point de retrait physique à Paris

Distribution

Le 15 juin prochain, Lastminute France va ouvrir un espace « physique », à Paris, sur les Champs-Elysées. Le Kiosque, c’est le nom de l’espace en question, permettra aux internautes de venir retirer, dans un premier temps, leurs billets d’avion et, plus tard, leurs vouchers hôtel, billets de concert et autres documents de voyages. En fait, c’est dans les anciens locaux de Travelprice (racheté par Lastminute France) que va être installé le Kiosque. On y trouvera un service réservation, un service d’émission de billets, le support client pour « gérer toutes les demandes spécifiques des clients après validation de leur achat ». Mais aussi un service carnet de voyages et un service qualité. Par ailleurs, Lastminute vient de lancer un nouveau service au Royaume-Uni. Baptisé Holiday and More, il permet aux agences de voyages de vendre l’ensemble des produits Lastminute (billets de concert, hôtellerie…). C’est après avoir racheté Holiday Autos, qui travaille beaucoup avec les agences, que chez Lastminute on a eu l’idée de lancer ce nouveau service. Et chez Lastminute France, on explique « travailler actuellement sur le sujet ». Bientôt donc, l’agence en ligne pourrait devenir le fournisseur des agences de voyages françaises.

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