Le moteur de résa Nérus débarque sur thomascook.fr

Mais c'est seulement depuis la fin du mois dernier que sa principale innovation – la plate-forme de réservation multi tour-opérateurs baptisée Nérus – est opérationnelle. L'outil se présente sous la forme d'un moteur de recherche multicritère : par dates de départ, durée de voyage, destination type ou thème de séjours, budget, etc. Le principal intérêt de Nérus réside dans le fait qu'il est directement connecté, en temps réel, aux TO du groupe Thomas Cook et qu'il permet donc à l'internaute d'effectuer des réservations fermes en ligne. Dans un premier temps, Nérus piochera seulement dans les stocks des 6 catalogues des 3 TO "maison" de Thomas Cook France (Thomas Cook, Aquatour, Neckermann). Plus tard, "avant l'été 2004", si on en croit la communication du groupe, d'autres TO et partenaires du groupe devraient y faire leur apparition. Si Thomas Cook France a décidé de déployer Nérus sur son site grand public c'est aussi parce que le système a fait ses preuves en agences. En effet, la plate-forme est utilisée en accès B2B par l'ensemble des points de vente du réseau depuis décembre 2003. Prochainement elle devrait évoluer pour "coller" à une philosophie de ventes multicanaux. Si tout se passe bien les internautes pourront donc réserver via Nérus et effectuer ensuite (s'ils le veulent) leurs paiements en agences traditionnelles. Depuis 4 jours et jusqu'au 8 mars prochain, le groupe Thomas Cook France a lancé une campagne de communication en ligne sur de grands portails Internet (comme Yahoo, Wanadoo, Tiscali, Club Internet, Lycos ou encore Free) afin "d'épauler le lancement du site" et de faire croître sa notoriété. Sur thomascook.fr, on trouve également les produits des TO et autres producteurs partenaires de TC, de la billetterie (air et fer avec la dernière version de Ravel Premier) et de l'hôtellerie sèche.