Le site pro de Jet tours déployé dans 4 500 agences

Avec cet outil, le tour-opérateur espère atteindre la barre de 50 % de ventes électroniques d'ici deux ans contre 30 % actuellement avec le seul Voyatel. Lors d'une présentation dans une des agences enseigne du réseau Boiloris, Stéphane Mesnard, responsable informatique du TO, a insisté sur la facilité du système même si une hotline est à la disposition des vendeurs du lundi au vendredi. "Pas besoin de formation", explique-t-il. Un unique moteur de recherche permet "en cinq clics de souris" de finaliser un dossier. Il est possible de n'entrer qu'un seul critère pour effectuer ainsi une recherche très large. Et on peut être bien plus pointu en indiquant la ville de départ, la destination (le pays ou la région), le budget moyen, la formule… De fait, le vendeur pourra ainsi intégrer directement dans ce moteur de recherche des contre-propositions si le souhait initial du client ne pouvait être satisfait. Toutes les promotions s'affichent en rouge dans la liste des produits répondant aux critères appelés. Autre possibilité, faire une recherche ciblée en entrant le code produit indiqué en brochure. L'agent peut ensuite accéder directement à tous les dossiers pour les annuler, les enrichir ou encore confirmer ses options. Il peut aussi consulter en temps réel ses résultats et les comparer par rapport à l'exercice précédent (n-1) : progression du chiffre d'affaires, nombre de clients, commissions, produits, destinations… En juin, le site devrait s'enrichir d'un contenu multimédia avec au minimum dix photos par produit, des images vidéo des Eldorador, des descriptifs précis des chambres… A ce moment-là, il devrait être aussi possible d'imprimer des affichettes vitrines et de consulter des informations sur les éductours, les formations et les prix agences de voyages.