"Aéroport de Lille, nouvel envol… et les professionnels du voyage dans tout ça !" constituait le thème central de la convention Snav Nord Picardie qui s’est tenue à La Havane du 11 au 16 mars.Entre le retrait soudain de certaines compagnies sur le vol régulier et la concurrence frontale entre Thomas Cook France et Thomas Cook Belgique sur le charter, les professionnels présents, presque 30 personnes, n’ont pas manqué de faire part de leur inquiétude.
"Lorsque Iberia s’est installé sur la plateforme il y a environ 4 mois, nous n’avons été avertis qu’une fois les vols mis en place" déplore Jean-Luc Dufrenne, président du Snav Nord Picardie. Résultat : la compagnie espagnole vient de se retirer. Lufthansa en avait fait de même il y a 3 ans. "A force de se faire avoir, les professionnels du voyage perdent confiance" ajoute le responsable qui prône "la concertation et la réunion de tous les acteurs (TO, distributeurs, aéroport, compagnies) autour d’une table" pour éviter cette situation. Concernant la concurrence entre Thomas Cook France et Thomas Cook Belgique, Jean-Luc Dufrenne reconnaît là encore le manque de coordination, "on se bouffe la gueule pour des choses stériles. Au final c’est l’aéroport qui trinque alors que notre intérêt est d’opérer de plus en plus de vols depuis Lille". Le président du Snav Nord Picardie s’est engagé à demander à Jet tours, propriété de Thomas Cook, un budget communication afin d’attirer la clientèle Belge au départ de Lille Lesquin. Enfin, conclut Alain Berquez, responsable de l’aéroport, "la distribution pourrait peut-être vendre du parking, de la navette afin d’agrémenter la facturation avec un commissionnement sur ces produits".
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