Longtemps, le voyage d'affaires a été le parent pauvre des congrès du Snav.
Aujourd'hui les congrès en question ont muté pour devenir les Journées des entrepreneurs du voyage. Et le business travel y a toute sa place puisque la matinée du 17 novembre à Marseille lui a été entièrement consacré.On ne peut s'empêcher de penser que les problématiques rencontrées par les différents acteurs de ce secteur sont sensiblement les mêmes que celles qui existent dans l'univers du loisir. Au sortir de la première table ronde, intitulée "tendances, épouvantails et opportunités" et après avoir entendu le propos liminaire de Charles Petruccelli (ex American Express Voyage d'Affaires), et après avoir vu Bertrand Mabille (CWT), Jean-Pierre Lorente (Bleu Voyages), Michel Dieleman (AFTM) échanger sur le sujet, on se dit que les problèmes sont universels. Il y a les fournisseurs de technologies qui veulent traiter en direct avec les clients. Il y a les oppositions de style entre "petits" distributeurs indépendants et "géants" intégrés. Il y a les difficultés à faire comprendre et payer sa valeur ajoutée à son juste prix. Il y a encore les difficultés d'adaptation aux évolutions rapides des comportements des clients. Rien de très différents en définitive avec ce qui préoccupe ceux qui ont un positionnement loisir.