Leclerc Voyages lance son site de vente en ligne

Il a été monté avec Traveltainment et Orchestra. Leclerc Voyages explique que le fruit des ventes sur Internet est affecté aux 182 agences du réseau. L'internaute choisit son agence physique dans le process de réservation et reçoit un mail de confirmation de sa réservation. L’agence sélectionnée reçoit également un message électronique de la réservation et du paiement via le système Atos. Du coup, les agences perçoivent l'intégralité de la commission qui est la même que pour les ventes en agence. Dans les évolutions à venir, Leclerc introduira un numéro pour centre d’appels et proposera une multitude d’offres promotionnelles ainsi que des ventes flash. Le volume d’affaires devrait atteindre assez rapidement 5 % du volume global avec un objectif de 10 %. Bernard Boisson, DG de Leclerc Voyages, précise par ailleurs que le CA du réseau "a été de 385,9 millions d'euros en 2011", qu'il est "actuellement en légère progression, aussi bien en volume de commandes qu’en départs" et qu'il "compte 182 agences, et devrait en ouvrir 5 cette année".