Le SNSA (Syndicat national des sociétés d'assistance) qui représente 96% des assisteurs en France, vient d'annoncer ses résultats pour l'année 2012.
Les interventions d'assistance médicale ont baissé de 2,8%. "C'est parce que les deux tiers des Français ont privilégié le tourisme national" explique Nicolas Gusdorf, président du SNSA, qui précise que si "certaines destinations long courrier ont eu le vent en poupe, telles les Etats-Unis et la Thaïlande, les destinations moyen courrier ont continué de baisser". Autre constat : les voyageurs français sont de plus en plus prudents et en 2012 l'assurance annulation a été plus que jamais plébiscitée, notamment les garanties d'annulation toutes causes. Si le nombre d'interventions a baissé, les frais exposés pour chaque dossier ont augmenté, conséquences directes des prestations sur les destinations long courrier (frais médicaux, coût de transport). En 2012, le chiffre d'affaires de l'assistance médicale/assistance voyage est de 311 millions d'euros, soit une augmentation de 4,5% par rapport à 2011. Cette activité représente 12,9% du chiffre d'affaires France (60% pour le secteur automobile, 16,6% pour les services à domicile, services à la personne) et 2,4% des dossiers traités (71,2% pour l'automobile).
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