"Les défis de demain ou les fondamentaux durables" constitueront le thème du 30e congrès de Selectour qui se déroulera à Paris et Versailles les 4 et 5 décembre prochain.
L'ouverture se fera au Club Med World en présence de Léon Bertrand, secrétaire d'État au Tourisme. La première séance plénière aura trait au "nouveau modèle économique". Elle devrait réunir d'une part des intervenants de secteurs d'activités différents : courtier d'assurances, agents immobiliers, et d'autre part des fournisseurs partenaires : Air France, Avis. John Melchior, vice-président de Radius (réseau international de réseaux d'agences représenté en France par Selectour), apportera sa contribution. La deuxième séance sera consacrée au "nouveau marché franco-français". Bruno Faréniaux, Directeur du tourisme, et Jean-Pierre Serra, président du CDT du Var et de la FNCDT, devraient intervenir. La troisième et dernière séance plénière sera, quant à elle, axée sur "la nouvelle relation client". Ce sera l'occasion pour Selectour de présenter son outil CRM (gestion de la relation client). Jacques Bessières de Connectica et Yves du Boisrouvray du groupe Galeries Lafayette devraient participer. En soirée, le dîner de gala se déroulera dans le cadre fastueux de la galerie des Batailles au château de Versailles. Le lendemain, dimanche 5 décembre, la séance de travail réservée aux adhérents se tiendra au Sofitel Paris Bercy. Elle portera sur le "nouveau modèle économique" avec notamment une matrice de simulation, le modèle Selectour et un argumentaire.
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