Les plus de 50 ans achètent de plus en plus en ligne

Et même très bien. Selon le baromètre Internet / e-commerce de l'Acsel (association pour le commerce et les services en ligne), "45% des internautes ont effectué un achat en ligne au 4e trimestre 2004 contre 38% en 2003". Surtout, le chiffre d'affaires de "24 acteurs comparables" s'élève à 2,1 milliards d'euros, soit une augmentation de 64,8% par rapport à 2003. Autre point notable: l'ensemble des cibles jusque-là sous-utilisatrices de l'achat en ligne comblent leur retard. Les plus de 50 ans représentent 20% des 23,7 millions d'internautes, soit 4,8 millions fin 2004. Leur nombre a progressé de 19% en un an, alors que le nombre global d'internautes augmentait de 9% seulement dans le même temps. Et surtout, 47,2% des internautes "seniors" ont effectué un achat au 4e trimestre 2004, soit une progression de 38% par rapport au 4e trimestre 2003. Autre potentiel de croissance, "la confiance dans l'achat en ligne s'accélère en particulier chez les non-acheteurs (28,4% au 4e trimestre 2004 contre 19% au 1er trimestre 2003)". L'influence du haut débit est énorme: alors que 45% des internautes sont acheteurs en ligne, cette proportion monte à 61% chez les connectés haut débit à domicile. Et l'on n'en est qu'au début: le haut débit atteindra courant 2005 le cap des cinq millions d'abonnés moins de 4 ans après son introduction sur le marché. A titre de comparaison, il aura fallu huit ans pour que le secteur du téléphone atteigne cette barre symbolique (7 ans pour le Minitel, 74 ans pour le téléphone fixe…). C'est dire si les acteurs du tourisme, distributeurs comme producteurs, ne peuvent plus se permettre d'écarter ce média. Chez Overture, dont le métier est la vente de mots-clés aux entreprises pour les moteurs de recherche, les requêtes dans le but d'être dirigées vers les sites de tourisme (vacances, vols pas chers, séjours…) ont progressé de 72% lors du dernier trimestre 2004. Tous secteurs confondus, la moyenne des secteurs marchands a progressé de 67%.