Les ventes de billets SNCF en agences de voyages en hausse au 1er semestre

"On voit bien la reprise, les clients reviennent à la fois en volume et en première classe", a-t-elle dit à l'occasion de IFTM-Top Resa. Au premier semestre 2010, ces ventes avaient grimpé de 4,6% alors qu'elles s'étaient repliées de 3,8% au cours de la même période de 2009, sous l'effet de la crise. Le volume d'affaires annuel des ventes par les agences de voyages de billets SNCF se monte à 1,2 milliard d'euros. Le premier semestre 2011 en a engrangé "plus de 50%", a-t-on précisé par ailleurs. Les transactions en agences de voyage représentent 19% du total des ventes de la SNCF, un chiffre stable. Mme Dalibard a relevé l'augmentation des déplacements professionnels qui affichent une croissance de 3,4%, plus marquée en 2011 qu'en 2010, tant en France qu'à l'international. Les ventes Eurostar et Thalys en agences ont gagné respectivement 10% et 9%. Le TGV Lyria vers Genève a bondi de 28%. La part des ventes internationales dans le volume d'affaires des agences de voyage est désormais de 18,4%, en hausse de près d'un point depuis 2010. Mme Dalibard s'est réjouie que "la première classe retrouve la préférence des voyageurs professionnels après deux années de baisse". Les premières classes représentent environ 43% du volume de billets émis par les agences, un niveau en repli de deux points ces dernières années. Aujourd'hui, l'heure est "à la stabilisation et même au rebond", autour de 0,2% à 0,3%.