Selon le baromètre Snav Atout France, les ventes en agences de voyages sont en chute de 9,6% en nombre de passagers et de 4,8% en volume d'affaires entre mai et août.Pour Richard Soubielle, vice-président du Snav, la saison "ne marquera pas les esprits".
C'est le moins que l'on puise dire. Pire, pour la première fois, il s'est passé "quelque chose d'important sur le marché". "Nous devons comprendre ce que sont devenus les clients qui ne passent plus par les agences de voyages ?" a t-il encore dit, notamment "les hauts revenus qui n'étaient pas au rendez-vous cet été dans nos agences". Pour ce qui concerne la France, les départs sont en chute de 18% en passagers et de 20% en VA. Les Antilles et la Réunion restent stables et la Polynésie enregistre une petite hausse de 3% en passagers et de 2% en VA. Sur le moyen-courrier, on retiendra les hausses de l'Espagne (+1% en pax et +4% en VA), de la Grèce (+4 et +7%), de la Tunisie (+0,4 et 6%), mais surtout de la Grande Bretagne (+1 et +2%) et de l'Allemagne (+7 et +12%) "qui est devenue une concurrente très sérieuse" selon Christian Delom, directeur de la stratégie chez Atout France. Parmi les fortes baisses, la Turquie (-14 et -13%), le Maroc (-9 et -6%), et dans une mesure moindre, l'Italie, le Portugal et la Croatie. Enfin, sur le long-courrier, on observe une baisse généralisée des destinations. Seuls les USA résistent un peu (-8% en pax mais +6% en VA) et le Canada qui est à l'étal. Christian Delom explique ce piètre été par un "phénomène en cascade". Les "petits revenus ont lâché prise sur la France" dit-il, "les moyens revenus sont allés sur les destinations proches" et les "hauts revenus se sont rabattus sur le moyen-courrier". Christian Mantéi, DG d'Atout France conclut sur une note optimiste : "aujourd'hui on sort aussi vite d'une crise que l'on y rentre !".
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