Les voyageurs d'affaires veulent gérer leurs déplacements avec leur mobile

Parmi les 130 personnes ayant répondu aux questions, ils sont 90% à utiliser quotidiennement leurs mobiles pour des raisons professionnelles. Quasiment tous sont équipés de smartphones : 37 % sont utilisateurs de Blackberry, 24 % de solutions Symbian (Nokia…), 21 % de solutions Windows Mobile (HTC…), 10% d’iPhone et 1 % de mobiles Android. Près de 70% des sondés utilisent leur téléphone pour consulter des informations relatives à leur voyage d’affaires, souvent (23,4%), occasionnellement (24,7%) ou rarement (21%). Seulement 18% des voyageurs d’affaires accèdent à une application collaborative (6,4% souvent, 10,3% occasionnellement) ou à une application de workflow de leur entreprise comme des processus d’accord, de validation… Ils sont pourtant 75% à disposer au sein de l’intranet de leur entreprise d’un système de réservation et de recherche de voyages en ligne, et 51% d’une solution de reporting pour les frais professionnels. 67% des personnes interrogées se déclarent prêts à utiliser souvent (36%) ou régulièrement (31%) une application mobile de gestion de leurs voyages d’affaires et de notes de frais. Trouver un vol ou un train grâce à leur téléphone serait pour eux très intéressant (65,3%) ou intéressant (24%), chercher un hôtel (très intéressant 61% ou intéressant 27,3%) ou un loueur de voiture (très intéressant 46,6%, intéressant 39,7%). La possibilité d’imputer des frais à leur déplacement en cours est plébiscitée par 81% d’entre eux. Les processus d’approbation ou de validation de voyages des membres de leur équipe sont considérés par 49% des répondants comme très intéressants ou intéressant (31%). A 95%, les professionnels interrogés se déclarent très intéressés (80%) ou intéressés (14,5%) par l’accès sur leur téléphone aux renseignements relatifs à leur voyage d’affaires : référence de leur réservation, adresses, numéro de téléphones…