Marque commerciale : Europ Assistance éclipse Generali

La marque Generali disparaît au profit d'Europ Assistance pour tous les produits assurance voyage.Avec 33 collaborateurs installés à Gennevilliers, le nouveau département "assurance voyage" d'Europ Assistance couvre plus de 30 millions de Français. "Cette marque a un sens pour tous les clients", explique Bernard Maître. "Ils savent qu'ils peuvent la mettre en avant". Pour le responsable, il faut changer l'approche de l'assurance voyage. "Jusque là, nous observions la concurrence pour surenchérir. Aujourd'hui, nous allons changer de méthode, nous allons voir le client pour comprendre ses besoins et ainsi faire de nos produits un levier pour vendre du voyage". Generali reste la marque commerciale pour les produits "responsabilité civile professionnelle".