Olivier de Nicola veut recentrer Thomas Cook sur ses qualités

Aux commandes depuis le 1er septembre, Olivier de Nicola a annoncé dans une interview à l'AFP que la société avait enregistré une hausse de 5% sur ses ventes en chiffre d'affaires cumulé entre le 1er novembre et fin août par rapport à la même période précédente. Selon lui, la société "anticipe un résultat positif en fin d'année, sur la base des prises de commandes de l'automne". "C'est une bonne performance, pour une société qui a connu un plan social de 160 personnes, une vacance de management et une décote d'image", estime-t-il. Pour lui, "il y a un décalage entre la réalité et l'image", dont la correction est l'une de ses tâches prioritaires. Olivier de Nicola s'est par ailleurs dit "serein" devant le lancement lundi des premières agences en franchise Havas Voyages par son concurrent NF. "Ils ont les enseignes, mais en franchise avec des réseaux hétérogènes. Nous avons les fondamentaux : les emplacements et les équipes", affirme-t-il. Thomas Cook compte en France 450 points de vente, dont 300 en propre et 150 en franchise. Huit agences ont été fermées. Le nouveau président assure que "les relations sont redevenues excellentes avec le Club Méditerranée", son principal partenaire. Il veut "mieux communiquer avec les autres partenaires" et "réaffirmer la place de l'entreprise" dans le tourisme, afin qu'elle "redevienne une référence". Pour cela, il compte "mettre l'accent sur ses spécificités", comme sa marque Neckermann et à terme la flotte d'avions du groupe. L'activité tour operating (24% à 27% du chiffre d'affaires tourisme) continuera parallèlement à la distribution de voyages, a-t-il précisé.