Pour Jean-Pierre Mas, l'activité billetterie des agences est préoccupante

"Dans un marché qui progresse, cela démontre que certains clients ont choisi de se passer des agences de voyages pour la billetterie loisirs". Il prend comme exemple Air France qui ne prend "qu'un euro de frais de dossier pour ses tarifs promotionnels sur Internet". De plus, les distributeurs ont sans doute du revoir à la baisse le montant des frais compte tenu de la concurrence. "Les agences affaires s'attaquent au marché des PME et PMI". Pessimiste, il précise : "Les distributeurs ont mieux gagné leur vie en 2005 à la suite de la suppression de la commission. Je suis beaucoup plus dubitatif pour 2006". Surtout, il s'inquiète de l'activité "forfait" qui ne progresse pas. Même si la tendance semble plutôt bonne en ce début d'année. "Cela va entraîner une concentration de la distribution". Enfin, il note que "le prix moyen des billets vendus en agences n'a pas bougé". Ce qui démontre "qu'elles recherchent le meilleur prix pour leurs clients".