Pour plus de proximité, Amadeus France réorganise sa direction commerciale

Distribution

Amadeus France met en place une nouvelle organisation de sa direction commerciale à compter du 2 janvier 2007. "Nous voulons que les commerciaux soient davantage à l’écoute de leurs clients" indique Georges Rudas, directeur commercial à la tête de cette nouvelle structure.D’une approche géographique orientée "produits", la direction commerciale (environ 45 personnes) sera désormais organisée en fonction des différents segments de clientèle avec quatre axes principaux : les grands comptes et réseaux internationaux, les grands comptes et réseaux volontaires nationaux, les tours opérateurs et opérateurs loisirs, et les agences indépendantes. "Ces dernières, environ 1.000, sont trop souvent délaissées" rappelle Georges Rudas, qui entend bien leur proposer des "outils et solutions adaptées". Parallèlement, un département "support commercial & administratif" sera également mis en place au sein de la nouvelle organisation, "ce qui permettra de gérer de façon optimale tous les aspects d’après-vente et administratifs avec les clients". "Avec ce nouveau schéma, poursuit Georges Rudas, nous espérons récupérer plus de 500.000 bookings à la concurrence". En octobre 2006, Amadeus France revendique "+ 2,66% de parts de marché" par rapport au même mois l’an passé, et annonce aujourd’hui "82% de parts de marché".

Publié par David Savary

Journaliste - Le Quotidien du TourismeMe contacter

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