Quand une agence doit gérer les contraventions de ses clients

Raz-le bol de recevoir les amendes routières des clients qui louent des voitures.C'est un cas qui peut paraître léger mais qui illustre bien la difficulté du métier d'agent de voyages. "Nous recevons de plus en plus d'amendes routières à la suite d'excès de vitesse de certains de nos clients qui ont loué des voitures", s'agace cette patronne d'agence. "Les amendes routières sont en général libellées au nom de notre client avec l'adresse de notre agence. Comment se fait-il que notre loueur ne communique pas l'adresse du client puisqu'il la demande systématiquement à la prise en charge du véhicule ?" De plus,"le loueur doit probablement refuser de payer l'amende et communiquer à la Préfecture de Police le nom du client et l'adresse de l'agence". De ce fait, "quand nous recevons l'amende, elle est évidemment majorée !!!!"  Avec en prime, la réaction du client qui remet en cause l'agence. "Mais ça, nous avons l'habitude". Deux questions : Le loueur ne peut-il pas communiquer les coordonnées du conducteur et non celui de l'agence qui n'est qu'un intermédiaire et qui n'a fait que réserver le véhicule ? Les pouvoirs publics ne pourraient ils pas surseoir la majoration jusqu'à communication des coordonnées du conducteur ?