En 2015, Mondial Assistance a géré 1 918 999 dossiers d’assistance, ce qui représente une hausse de l’activité de 11 % par rapport à 2014.
Avec notamment une hausse de l’assistance médicale et des rapatriements.Mondial Assistance a ouvert un total de 36 225 dossiers d’assistance médicale en 2015 (+ 7 %) en France et à l’étranger. L’assisteur constate une forte progression des demandes d’assistance à l’étranger qui constituent près de la moitié des dossiers ouverts (46 %). Les Etats-Unis concentrent la majorité des demandes d’assistance avec 1 300 dossiers ouverts, suivis de l’Espagne, la Thaïlande, le Maroc, l’Italie et la Grèce.Sur l'année 2015, Mondial Assistance a organisé 7 808 retours par avion dont 358 rapatriements sanitaires. L'été dernier, 7 799 dossiers médicaux ont été traités et 1 450 rapatriements effectués. Les destinations où les demandes d’ouverture de dossiers médicaux ont été en hausse sont : l’Espagne, le Portugal, le Canada, la Thaïlande, l'Italie et la Grèce.