Le cabinet américain Topaz International, spécialisé dans le domaine des études tarifaires (aérien, hôtellerie, location de voiture…) liées aux voyages d'affaires et dans les audits de politique voyages des entreprises vient de comparer 8 moteurs de réservation en ligne.
L'étude, réalisée à la demande de la société KDS (mais de façon totalement indépendante précise l'entreprise française) porte sur 30 destinations nord-américaines et est organisée autour de 2 axes : un départ à une semaine de la résa (le mercredi, retour le jeudi) et un départ à un mois (le lundi, retour le jeudi), soit 60 requêtes en tout. Les paramètres sont les mêmes pour tous les sites : heure de départ souhaitée 6 h, heure de retour 18 h, billet pour un voyageur unique, vol sans escale en classe économique. Les 8 moteurs comparés étaient ceux d'American, de Delta, d'Expedia.com, de Farechase.com, de KDS, de Side Step, de Travelocity et d'Orbitz. L'objet de l'opération était, explique Yves Weisselberger, PDG de l'entreprise, de "déterminer si KDS était bon sur le marché nord-américain". Or sa société devance ses 7 compétiteurs sur 19 des 60 recherches lancées, soit dans 31,7 % des cas. Sur 9 autres recherches, les tarifs trouvés par KDS se situent à 10 dollars du tarif le moins cher.
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