Selectour cherche à capter le marché des PME-PMI

C'est d'ailleurs Gérard Letailleur qui dirigeait ce club avant son élection à la tête du réseau volontaire au mois de mars dernier. Aujourd'hui, c'est Patrick Abisset, administrateur de Selectour Voyages, qui a pris sa place. On ne s'étonnera donc pas que - sous l'impulsion de Gérard Letailleur - le réseau ait choisi de créer un nouveau poste, celui de directeur du voyage d'affaires. Cette fonction est occupée par un homme d'expérience : Jean-Claude Cano a effectivement travaillé 31 ans chez Carlson Wagonlit Travel où il a occupé successivement les postes de responsable d’implants, responsable d’agences (tourisme et affaires), puis directeur des agences de Paris intra-muros. Il s’est ensuite consacré exclusivement au voyage d’affaires, en devenant tout d’abord directeur d’exploitation de points de vente en implants, puis directeur grands comptes, PME-PMI, comptes nationaux et administration. Un CV impressionnant qui devrait permettre à Selectour de tirer son épingle du jeu dans un marché hyper concurrentiel. On sait à quel point les grands réseaux d'affaires cherchent aussi aujourd'hui à faire tomber dans leur escarcelle les budgets voyages des PME-PMI. Selectour, qui compte 550 agences de voyages, bénéficie d'un atout de taille, celui de la proximité. On peut rappeler qu'un plan social d'American Express Voyages d'affaires (AEV) vise à supprimer 400 poste pour s'adapter à la nouvelle donne. Et, on l'a compris, la commission zéro permet à un réseau volontaire de faire valoir ses atouts. Ce n'est évidemment pas pour rien que TQ3 s'est allié avec le réseau Tourcom. Reste, maintenant, à travailler sur les outils technologiques pour séduire les PME comme avec les désormais fameux "Self Booking Tools".