Dévoilée par notre confrère pros-du-tourisme.com, une lettre du réseau Selectour traduit le malaise qui existe depuis le rachat de Jet tours par Thomas Cook.A la suite du conseil d'administration qui s'est tenu le 15 septembre, François-Xavier de Boüard, président du réseau, a écrit aux adhérents.
"Début septembre, nous avons constaté comme vous que certaines brochures Jet tours hiver 2008/2009 et toutes les brochures Austral Lagons, étaient logotées Thomas Cook ce qui entraîne plusieurs conséquences sérieuses : pour vos clients, c'est un risque évident de confusion des marques, pour vos agences, c'est le risque de mettre en avant la marque d'un réseau de distribution concurrent de beaucoup d'entre vous". Il ajoute : "Selectour a donc rencontré à plusieurs reprises la direction commerciale de Jet tours/Austral Lagons afin qu'elle nous explique sa stratégie. Compte tenu de sa réponse, le conseil d'administration recommande de ne pas mettre en avant dans les agences les brochures portant un logo Thomas Cook et d'honorer toute demande d'un client pour une réservation d'un produit Jet tours/Austral Lagons".
Distribution
Selectour ne veut pas le logo Thomas Cook dans ses agences
