GBTA, association mondiale du voyage d'affaires, qui regroupe des acheteurs et des fournisseurs, s’oppose à la proposition de Lufthansa "de forcer un changement de canal de vente".
L'association mondiale du voyage d'affaires (GBTA) s'est décarée hostile à la décision de Lufthansa de surtaxer les réservations qui passent par les GDS. Elle s'explique dans un communiqué : "nous croyons que cette stratégie planifiée aura un impact négatif sur les programmes de voyages d'affaires à la fois directement et indirectement de la manière suivante :c’est une augmentation directe des prix pour les programmes de voyage d'affaires sans aucun avantage correspondant.
Cela va provoquer la fragmentation des processus de distribution existants, qui est inutilement perturbateur, résultant une augmentation des coûts importants pour l'entreprise. Cela va entraîner la diminution de la transparence des prix si ceci est appliqué non seulement par Lufthansa, mais aussi par d'autres compagnies aériennes dans l'industrie". GBTA s’oppose donc fermement au projet du groupe Lufthansa et appelle Lufthansa à reconsidérer leur échéance du mois de septembre. Nous proposons à Lufthansa la poursuite des discussions avec GBTA afin de trouver une voie constructive avec les professionnels, les acheteurs des entreprises qui finalement supportent la totalité du coût du déplacement professionnel".